Siparişlerinizin nasıl hazırlandığını, ne zaman kargoya verildiğini ve teslimat ücretlerini aşağıda bulabilirsiniz.
1.Kargo ücreti
| Sepet tutarı | Kargo ücreti |
|---|---|
| 1.500,00 TL altı | 120,00 TL |
| 1.500,00 TL ve üzeri | Ücretsiz |
Kargo ücreti ödeme adımında, siparişi onaylamadan önce açıkça gösterilir. Danışmanlık ve kurulum gibi hizmetler için kargo ücreti alınmaz.
2.Hazırlık ve teslim süresi
- Siparişler Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma günleri kargoya verilir. Tahmini kargoya veriliş günü sepette ve ödeme adımında gösterilir.
- Kartla ödenen siparişler ödeme onayından, havale/EFT siparişleri ödemenin hesaba geçmesinden sonra işleme alınır.
- Stoktaki ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmişse o süre geçerlidir.
- Kargoya verilen siparişler Türkiye genelinde çoğunlukla 1–3 iş gününde teslim edilir.
- Teslimat, her durumda siparişten itibaren yasal üst sınır olan 30 gün içinde yapılır. Bu süre aşılırsa siparişinizi iptal edebilir, ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.
3.Takip ve teslim alma
- Siparişiniz kargoya verildiğinde durumu Hesabım > Siparişlerim bölümünde güncellenir.
- Paketi teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol edin. Hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize 3 gün içinde bildirin; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
- Fide ve canlı bitki gibi hassas ürünler, bekletilmeden teslim alınmalı ve açılmalıdır.
4.Teslimat bölgesi
Şu an yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapılmaktadır. Konya içindeki kurulum ve saha hizmetlerinin tarihi sizinle birlikte planlanır.
Sorularınız için: mertpeko60@gmail.com · 0 507 307 61 91
